-
კატეგორია
-
თეთრიწყარო
-
უბანი
-
კატეგორია
-
თეთრიწყარო
-
უბანი
Hotsale.ge - მომხმარებლისა და პარტნიორი კომპანიის კმაყოფილების ბალანსის შენარჩუნების 10 წლიანი გამოცდილება
თითოეულ მომხმარებელთან ინტერაქცია უნიკალური და მნიშვნელოვანია - კომპანიის წარმატებას მეტწილად, ასეთი დამოკიდებულება განსაზღვრავს. რამდენად მზარდი და განვითარებადიც არ უნდა იყოს კომპანია, მას პერიოდულად სჭირდება განახლება, სერვისის დახვეწა, გამოწვევებთან გამკლავება და ახლა უკვე ახალ რეალობაზე მორგება.
დღეს, ელექტრონული კომერციის პლატფორმებს განსაკუთრებით სწრაფ ტემპში განვითარება უწევთ. ის, რაც პირობითად, რამდენიმე თვეში უნდა მოესწროთ, უკვე რამდენიმე კვირის საკითხად იქცა, რადგან ასეთია მომხმარებლის მოთხოვნა და ვინც ამას ვერ ერგება, პრობლემების მორევი სულ უფრო ღრმად ჩაითრევს.
საქართველოში ერთ-ერთი ყველაზე მსხვილი და მრავალწლიანი გამოცდილების მქონე ელექტრონული კომერციის პლატფორმა Hotsale.ge-ის მაგალითი რომ განვიხილოთ, კომპანია, დაახლოებით 10 წელია, ოპერირებს და ვითარდება, თუმცა არაერთი რთული გამოწვევის წინაშე დამდგარა.
მიდგომა, რომ ყველა მომხმარებელი მნიშვნელოვანია და თითოეული მათგანის უკმაყოფილებაც კომპანიისთვის გადასაჭრელ პრობლემას წარმოადგენს, Hotsale.ge-მ დიდი ხანია, დანერგა და სასურველი შედეგიც მიიღო. Hotsale.ge-ში შეიქმნა მომხმარებელზე ზრუნვის დეპარტამენტი, რომელიც ამოწმებს თითოეულ შემთხვევას და ცდილობს, ოპერატიულად აღმოფხვრას ის.
მსგავსი მიდგომით, Hotsale.ge-ის სერვისი მნიშვნელოვნად გაუმჯობესდა. დეპარტამენტი ზრუნავს, მომხმარებელსა და პარტნიორ კომპანიას შორის ურთიერთობა დახვეწოს. ამასთან, Hotsale.ge-მ დანერგა ერთგვარი ფილტრაციის სისტემა, რომელიც უპასუხისმგებლო კომპანიებისგან იცავს მომხმარებელს და მაღალი პასუხისმგებლობის მქონე, ხარისხიანი მომსახურების მქონე ბიზნესებს უფრო დიდ აუდიტორიაზე გასვლაში ეხმარება. აღნიშნული ურთიერთობები სამივე მხარისთვის - Hotsale.ge-სთვის, მისი პარტნიორი კომპანიისთვისა და მომხმარებლისთვის მნიშვნელოვანია.
დანაზოგების მასტიმულირებელი პლატფორმა Hotsale.ge ჩამოყალიბდა სანდო, სტაბილურ და მაღალი ხარისხის მომსახურების მქონე კომპანიად, რომელსაც სხვადასხვა პროფილის უმსხვილეს ბიზნესებთან აქვს პარტნიორული ურთიერთობა. აღნიშნული კომპანიების მარკეტინგული ხარჯი მომხმარებლისთვის მნიშვნელოვანი დანაზოგის გაკეთების შესაძლებლობას წარმოადგენს. მაგალითად, ისეთი კომპანიების პროდუქცია „სუპერი“, „მინისო“ , „თაჩი და მანამო“, „ვესტელი“, „პეპელა“, „ავერსი“ და სხვა, Hotsale.ge-ზე უმსხვილესი დანაზოგით, დამატებითი ხარჯების გარეშეა წარმოდგენილი, რის საშუალებასაც ბევრი სხვა ონლაინ პლატფორმა არ იძლევა.
ამასთან, დანაზოგების კიდევ უფრო სტიმულირებისთვის, ცოტა ხნის წინ, Hotsale.ge-მ გაითვალისწინა მომხმარებელთა მოთხოვნა და როგორც ტექნიკაზე, ისე დასვენებაზე, თავის მოვლასა და სხვა პროდუქციასა და სერვისებზე ონლაინ განვადების სისტემა აამოქმედა, რომლით სარგებლობაც მარტივად, ბანკის ფილიალში ვიზიტის გარეშეა შესაძლებელი. აღნიშნულმა სერვისმა კომპანიის მომსახურება კიდევ უფრო მოქნილი და მოთხოვნადი გადახადა.
Hotsale.ge-სთვის რებრენდინგის მნიშვნელოვან საფეხურს ასევე, წარმოადგენდა სოციალური პასუხისმგებლობის საკითხი, რაც პანდემიის პერიოდში ახალი პლატფორმის შექმნაში გამოიხატა: მაღალრეიტინგული პორტალის Mkurnali.ge-სა და Hotsale.ge-ის თანამშრომლობით შეიქმნა ვებ-გვერდი online.mkurnali.ge, რომელიც მომხმარებლებს ხარისხიან სამედიცინო სერვისებზე 80%-მდე დანაზოგს სთავაზობს.
„Online.mkurnali.ge-ზე ასევე წარმოდგენილი COVID-19-თან ბრძოლისთვის განკუთვნილი აღჭურვილობა, სანიტარულ-ჰიგიენური პროდუქცია, რომლის მიღებაც ასევე, მნიშვნელოვანი დანაზოგითაა შესაძლებელი“, - განმარტავს ვებ-გვერდის ადმინისტრაცია.
როგორც Hotsale.ge-ში აღნიშნავენ, ჩამოთვლილი სიახლეები მხოლოდ დასაწყისია იმისა, რასაც კომპანია მომავალში დანერგავს, მომხმარებლის კმაყოფილებაზე მაქსიმალურად ორიენტირებამ კი როგორც დანაზოგების სტიმულირებას, ისე ვებ-გვერდის სანდოობის ზრდას მნიშვნელოვნად შეუწყო ხელი.
სოლექსი • SOLLEX
დაზოგე 30 ₾
მიდეა • MIDEA
დაზოგე 50₾
გადაიხადე 899 ₾ კალათიდან
დარჩენილია
მიდეა • MIDEA
დაზოგე 200₾
გადაიხადე 2,499 ₾ კალათიდან
დარჩენილია
კოპალ დენტი • KOPAL DENT
დაზოგე 515 ₾
დარჩენილია
სხვა სტატიები
5 საუკეთესო სასტუმრო ზამთრის შვებულების გასატარებლად
თუ ჯერ არ დაგიგეგმავთ სად გაატაროთ თქვენი ზამთრის შვებულება, ჩვენ დაგეხმარებით საუკეთესო არჩევანის გაკეთებაში, გონევრული დანაზოგის საფუძველზე. მაშ ასე წარმოგიდგენთ 5 საუკეთესო სასტუმროს ჩვენი ქვეყნის საკურორტო ზონაში: "ბაკურიანი ინნ" ბაკურია...
განაგრძე კითხვა
11607
.jpg)
70%-მდე დანაზოგი ყველა პროდუქტსა და მომსახურებაზე ხვალიდან Hotsale.ge-ზე Black Friday იწყება!
21 ნოემბრიდან Hotsale.ge-ზე სხვადასხვა სერვისისა თუ პროდუქტის შეძენისას კიდევ უფრო მეტი დანაზოგის გაკეთება გახდება შესაძლებელი. Black Friday-ს ფასები გავრცელდება როგორც სილამაზის, ისე თავის მოვლის, კვების, ტექნიკის, საახალწლო, საგანმანათლებლო, სამედ...
განაგრძე კითხვა
9987
3 ადგილი კახეთში, სადაც შეძლებთ ბიუჯეტურად დასვენებას
საქართველოს აღმოსავლეთით, თბილისიდან მხოლოდ ორი საათის სავალზე, მდებარეობს ღვინისა და ვაზის სამშობლოდ აღიარებული კუთხე კახეთი, რომელსაც არამხოლოდ გასტრონომიული ღირებულება, არამედ ღირსშესანიშნავი ადგილები და საუკუნოვანი სტუმარ-მასპინძლობით იზიდა...
განაგრძე კითხვა
9771
საჩუქრების იდეები მათთვის, ვინც SECRET SANTA-ს თამაშობს
ახალი წელი ახლოვდება და ალბათ უკვე დაიწყეთ "სეკრეტ სანტას" თამაში. ადრესატისთვის საჩუქრის შერჩევა, არც თუ ისე მარტივია. წარმოგიდგენთ რამდენიმე ორიგინალურ, სახალისო და ძალიან სასიამოვნო საჩუქარს, რომელიც ძვირი არ დაგიჯდებათ და მიმღებიც ძალიან გახარებუ...
განაგრძე კითხვა
32792
.jpg)
ფული ბევრი არასოდესაა, დაზოგეთ ჭკვიანურად - რატომაც არა?
უკვე ყველამ ვიცით, რომ ცნობილი ადამიანებიც ზოგავენ, ხოლო დაზოგილი თანხით უამრავ კარგ საქმეს აკეთებენ. თუ თავგადასავლების მაძიებელი ბრძანდებით, შეგიძლიათ დაზოგოთ, დააგროვოთ და იმოგზაუროთ.დაზოგვის მოყვარულთა ნათელი მაგალითია კიანუ რივზი. რთულია დაჯერებ...
განაგრძე კითხვა
9514