-
კატეგორია
-
ციხისძირი
-
უბანი
-
კატეგორია
-
ციხისძირი
-
უბანი
დარღვევები სილამაზის სალონებში და როგორ უნდა აღმოფხვრათ ისინი
marao.ge სილამაზის სფეროში არსებული ხარვეზებისა და hotsale.ge ს დანერგილი პრობლემების აღმოფხვრის საშუალებების შესახებ.
სერვისები სილამაზის სფეროში სულ უფრო იხვეწება და მრავალფეროვანი ხდება. შესაბამისად, იზრდება კონკურენციაც. თუმცა მომსახურების გაწევის დროს არც ისე იშვიათია ხარვეზებიც. ხარვეზები უმეტესად იმ შემთხვევაში ფიქსირდება ხოლმე, როცა მომსახურებას ფასდაკლებით იღებენ, რადგან ამ დროს სილამაზის ცენტრები და სალონები ნაკლებ შემოსავალს იღებენ და ცდილობენ, თავადაც მაქსიმალურად დაზოგონ პროდუქცია.
ამ პრობლემის მოგვარებას აქტიურად ცდილობს „ჰოთსეილი“, რომელიც საქართველოში მომსახურების ხარისხის ამაღლებასა და სხვადასხვა სერვისის ფართო საზოგადოებისთვის ხელმისაწვდომობის გაზრდას ცდილობს.
ეს არის კომპანია, რომელიც მომხმარებელს მრავალფეროვან მომსახურებას დანაზოგით სთავაზობს და ამავდროულად, გარანტიაა იმისა, რომ მიღებული მომსახურება მაღალი ხარისხის იქნება„
ჰოთსეილი“ მისტიკური მყიდველებისა და მომხმარებლებთან უშუალო კავშირის შედეგად ცდილობს, ხარვეზები აღმოაჩინოს, აღმოფხვრას და ფასდაკლებით ზუსტად ისეთივე დონის მომსახურება შესთავაზოს მათ, როგორსაც ფასდაკლების გარეშე იღებენ ხოლმე.
სილამაზე „ჰოთსეილის“ ერთ-ერთი მთავარი მიმარულებაა. სწორედ ამიტომ ამ სფეროს მონიტორინგს განსაკუთრებული ყურადღება ექცევა. სილამაზის სალონებში მონიტორინგის გააქტიურებამდე უფრო ხშირად ფიქსირდებოდა ხოლმე დარღვევები. ბოლო პერიოდში მათი რაოდენობა მინიმუმამდე დავიდა. დარღვევები კი უმეტესად შემდეგი სახის ფიქსირდებოდა:
ეპილაციის დროს ხდებოდა იმპულსების დაკლება, ანუ პროცედურა ხარისხიანად არ კეთდებოდა. შეიძლება ნახევარი საათი საქმე 15 წუთში გაეკეთებინათ, რაც სრულყოფილი შედეგის მიღების საშუალებას არ იძლეოდა.
თმის სხვადასხვა სახის შეღებვის დროს ხდებოდა ხოლმე დამატებით თანხის მოთხოვნა, მიზეზად კი ასახელებდნენ იმას, რომ თმა სქელი იყო და მეტი პროდუქცია დაიხარჯა. კერატინით გასწორების დროსაც ხდებოდა ხოლმე მსგავსი დარღვევა. დაფიქსირებულა შემთხვევა, როდესაც სალონში იმ ბრენდის (კერატინი და საღებავი) პროდუქციით არ მოემსახურნენ კლიენტს, რომელიც შეთანხმებული იყო.
მაკიაჟის შემთხვევაშიც ისე ხდებოდა ხოლმე, რომ იმ პროდუქციით არ მუშაობდა ვიზაჟისტი, რომელიც წინასწარ ჰქონდა მითითებული. შედეგად მაკიაჟს არ ჰქონდა საკმარისი მდგრადობა.
წამწამების პროცედურების დროს ხდებოდა ხოლმე ღერების დაკლება.
აღნიშნული დარღვევების აღმოჩენის შემდეგ „ჰოთსეილმა“ რამდენიმე პარტნიორ სალონს ფულადი სანქცია დაუწესა და მათთან თანამშრომლობაც შეწყვიტა. დარღვევების არსებობის შემთხვევაში მათი გამოვლენის და შედეგად მომსახურების დონის კიდევ უფრო ამაღლების მიზნით მნიშვნელოვანია მომხმარებლების მაქსიმალური ჩართულობაც. „ჰოთსეილი“ მისტიკური მომხმარებლების საშუალებით ცდილობს დარღვევების აღმოფხვრას, მაგრამ აუცილებელია, რომ თავად კლიენტებმაც შეატყობინონ მათ, თუ რამე სახის ხარვეზს აღმოაჩენენ. მომსახურების მაღალი სტანდარტის დასანერგად ფართო საზოგადოების მაქსიმალური ჩართულობაა საჭირო. მათ დარღვევებზე თვალი არ უნდა დახუჭონ. პრობლების აღმოჩენის შემთხვევაში „ჰოთსეილი“ ისე აგვარებს მათ, რომ მომხმარებლის ანონიმურობა დაცულია და პირადად მას სილამაზის სალონსა თუ სხვა ობიექტთან ურთიერთობა არ უწევს.
დარღვევებთან აქტიური ბრძოლისა და ფასდაკლებით მაღალი დონის მომსახურების მიღების შესაძლებლობის შეთავაზების პარალელურად, „ჰოთსეილმა“ მომსახურების სფეროში კონსულტაციების გაწევაც დაიწყო. საბოლოოდ, კომპანიის ყველა აქტივობა ქვეყანაში მაღალი სტანდარტების სერვისის დანერგვას ემსახურება.
სხვა სტატიები
როგორ განვიტვირთოთ მძიმე სამუშაო დღის შემდეგ
სტრეს სხვადასხვა სიმძლავრით ყველა ადამიანი განიცდის ცოხვრების გარკვეულ ეტაპზე. ის ხელს გვიშლის, რომ ვიყოთ უფრო პროდუქტიულები, ლაღები და გაბედულები. ამერიკელი ფილოსოფოსი უილიამ ჯეიმსი ამბობს - „დაძაბულობა ჩვევაა. დასვენება ჩვევაა. ცუდი ჩვევების ...
განაგრძე კითხვა
14133
1 მაისამდე სააღდგომო შოკაქცია სასტუმროებზე Hotsale.ge-სგან
Hotsale.ge-ის შოკაქცია მათთვის, ვისაც სააღდგომო არდადეგების მოწყობა სურს - მხოლოდ 1 მაისამდე ბათუმში, კახეთში, ყაზბეგში, მცხეთასა და სხვა პოპულარულ ადგილებში დასვენება კიდევ უფრო დიდი დანაზოგით გახდა შესაძლებელი. ...
განაგრძე კითხვა
11781
Hotsale.ge-სა და "არია რესორტ&სპა • ARIA RESORT&SPA"-ის მეგობრობა
Hotsale.ge და პრემიუმ კლასის სასტუმრო არია რესორტ&სპა • ARIA RESORT&SPA წელებია აქტიურად თანამშრომლობენ და მომხმარებელს საშუალებას აძლევენ დაისვენონ წყალტუბოში, კომფორტულ და თანამედროვე სტანდარტებზე მორგებულ სასტუმროში, რაც მთავარია ყველ...
განაგრძე კითხვა
9306
თავის მოვლის უნიკალური გზა - კორეული კოსმეტიკა
ალბათ, ყოველი ჩვენგანი განსაკუთრებული სიფრთხილით არჩევს თავის მოვლის საშუალებებს, განსაკუთრებით მაშინ, როცა ეს სახის კანს ეხება. რთულია იპოვო ეფექტური და უვნებელი თავის მოვლის საშუალება, რომელიც ყველა იმ კომპონენტს დააკმაყოფილებს, რაც რეალურად სჭირდე...
განაგრძე კითხვა
17070
როგორ გავიქროთ არასასურველი თმა ? რა უნდა ვიცოდეთ ?
გლუვი და რბილი კანი, სინაზის და სისუფთავის შეგრძნება სხეულიზე, ეს ყველა ქალის სურვილია. სახესა და სხეულზე არასასურველი თმის მოსაშორებლად გამოიყენება მრავალი განსხვავებული ტექნიკა, რეგულარული გაპარსვიდან ლაზერული ეპილაციამდე. მოდით...
განაგრძე კითხვა
18678
სპეციალური შეთავაზებები 85%-მდე დანაზოგით - ახალი სიტყვა სამედიცინო ბიზნესში
პანდემიის გამო შექმნილმა კრიზისმა უამრავ ადამიანს სამუშაო ადგილი დააკარგინა, ნაწილს შემოსავალი შეუმცირდა, ნაწილი კი ბუნდოვანი პროგნოზების გამო, თანხის დაზოგვაზეა ორიენტირებული. აღნიშნულმა პრობლემებმა არამხოლოდ საქართველო, არამედ მსოფლიოს ბევრი განვი...
განაგრძე კითხვა
12904
4 სპორტული აქტივობა ჯანმრთელობისა და კეთილდღეობის გასაუმჯობესებლად
ჯანსაღი ცხოვრების წესი თავის თავში აერთიანებს ფიზიკურ და ემოციურ კეთილდღეობას, რაც ყველა ასაკის ადამიანისთვისაა აუცილებელი. სპორტულ აქტივობებში ჩართვა ერთ-ერთი გზაა ადამიანის საერთო კეთილდღეობის მისაღწევად და ცხოვრების აქტიური წესის შესანარჩუნებლად.&...
განაგრძე კითხვა
6140
3 ძირითადი რჩევა: როგორ მოვამზადოთ სახის კანი ზამთრისთვის
სახის კანი პრობლემად, რომ არ იქცეს საჭიროა, შემოდგომის პირველი სუსხიანი დღიდან დავიწყოთ ზრუნვა მათზე. მოდის ზამთარი და იწყება თავის მოვლასთან დაკავშირებული გამოწვევები. სახის კანის დაზიანება და გამოშრობა პრობლემად რომ არ იქცეს საჭიროა, შემოდგომის პი...
განაგრძე კითხვა
10905