-
კატეგორია
-
ხელვაჩაური
-
უბანი
-
კატეგორია
-
ხელვაჩაური
-
უბანი
Hotsale.ge - მომხმარებლისა და პარტნიორი კომპანიის კმაყოფილების ბალანსის შენარჩუნების 10 წლიანი გამოცდილება
თითოეულ მომხმარებელთან ინტერაქცია უნიკალური და მნიშვნელოვანია - კომპანიის წარმატებას მეტწილად, ასეთი დამოკიდებულება განსაზღვრავს. რამდენად მზარდი და განვითარებადიც არ უნდა იყოს კომპანია, მას პერიოდულად სჭირდება განახლება, სერვისის დახვეწა, გამოწვევებთან გამკლავება და ახლა უკვე ახალ რეალობაზე მორგება.
დღეს, ელექტრონული კომერციის პლატფორმებს განსაკუთრებით სწრაფ ტემპში განვითარება უწევთ. ის, რაც პირობითად, რამდენიმე თვეში უნდა მოესწროთ, უკვე რამდენიმე კვირის საკითხად იქცა, რადგან ასეთია მომხმარებლის მოთხოვნა და ვინც ამას ვერ ერგება, პრობლემების მორევი სულ უფრო ღრმად ჩაითრევს.
საქართველოში ერთ-ერთი ყველაზე მსხვილი და მრავალწლიანი გამოცდილების მქონე ელექტრონული კომერციის პლატფორმა Hotsale.ge-ის მაგალითი რომ განვიხილოთ, კომპანია, დაახლოებით 10 წელია, ოპერირებს და ვითარდება, თუმცა არაერთი რთული გამოწვევის წინაშე დამდგარა.
მიდგომა, რომ ყველა მომხმარებელი მნიშვნელოვანია და თითოეული მათგანის უკმაყოფილებაც კომპანიისთვის გადასაჭრელ პრობლემას წარმოადგენს, Hotsale.ge-მ დიდი ხანია, დანერგა და სასურველი შედეგიც მიიღო. Hotsale.ge-ში შეიქმნა მომხმარებელზე ზრუნვის დეპარტამენტი, რომელიც ამოწმებს თითოეულ შემთხვევას და ცდილობს, ოპერატიულად აღმოფხვრას ის.
მსგავსი მიდგომით, Hotsale.ge-ის სერვისი მნიშვნელოვნად გაუმჯობესდა. დეპარტამენტი ზრუნავს, მომხმარებელსა და პარტნიორ კომპანიას შორის ურთიერთობა დახვეწოს. ამასთან, Hotsale.ge-მ დანერგა ერთგვარი ფილტრაციის სისტემა, რომელიც უპასუხისმგებლო კომპანიებისგან იცავს მომხმარებელს და მაღალი პასუხისმგებლობის მქონე, ხარისხიანი მომსახურების მქონე ბიზნესებს უფრო დიდ აუდიტორიაზე გასვლაში ეხმარება. აღნიშნული ურთიერთობები სამივე მხარისთვის - Hotsale.ge-სთვის, მისი პარტნიორი კომპანიისთვისა და მომხმარებლისთვის მნიშვნელოვანია.
დანაზოგების მასტიმულირებელი პლატფორმა Hotsale.ge ჩამოყალიბდა სანდო, სტაბილურ და მაღალი ხარისხის მომსახურების მქონე კომპანიად, რომელსაც სხვადასხვა პროფილის უმსხვილეს ბიზნესებთან აქვს პარტნიორული ურთიერთობა. აღნიშნული კომპანიების მარკეტინგული ხარჯი მომხმარებლისთვის მნიშვნელოვანი დანაზოგის გაკეთების შესაძლებლობას წარმოადგენს. მაგალითად, ისეთი კომპანიების პროდუქცია „სუპერი“, „მინისო“ , „თაჩი და მანამო“, „ვესტელი“, „პეპელა“, „ავერსი“ და სხვა, Hotsale.ge-ზე უმსხვილესი დანაზოგით, დამატებითი ხარჯების გარეშეა წარმოდგენილი, რის საშუალებასაც ბევრი სხვა ონლაინ პლატფორმა არ იძლევა.
ამასთან, დანაზოგების კიდევ უფრო სტიმულირებისთვის, ცოტა ხნის წინ, Hotsale.ge-მ გაითვალისწინა მომხმარებელთა მოთხოვნა და როგორც ტექნიკაზე, ისე დასვენებაზე, თავის მოვლასა და სხვა პროდუქციასა და სერვისებზე ონლაინ განვადების სისტემა აამოქმედა, რომლით სარგებლობაც მარტივად, ბანკის ფილიალში ვიზიტის გარეშეა შესაძლებელი. აღნიშნულმა სერვისმა კომპანიის მომსახურება კიდევ უფრო მოქნილი და მოთხოვნადი გადახადა.
Hotsale.ge-სთვის რებრენდინგის მნიშვნელოვან საფეხურს ასევე, წარმოადგენდა სოციალური პასუხისმგებლობის საკითხი, რაც პანდემიის პერიოდში ახალი პლატფორმის შექმნაში გამოიხატა: მაღალრეიტინგული პორტალის Mkurnali.ge-სა და Hotsale.ge-ის თანამშრომლობით შეიქმნა ვებ-გვერდი online.mkurnali.ge, რომელიც მომხმარებლებს ხარისხიან სამედიცინო სერვისებზე 80%-მდე დანაზოგს სთავაზობს.
„Online.mkurnali.ge-ზე ასევე წარმოდგენილი COVID-19-თან ბრძოლისთვის განკუთვნილი აღჭურვილობა, სანიტარულ-ჰიგიენური პროდუქცია, რომლის მიღებაც ასევე, მნიშვნელოვანი დანაზოგითაა შესაძლებელი“, - განმარტავს ვებ-გვერდის ადმინისტრაცია.
როგორც Hotsale.ge-ში აღნიშნავენ, ჩამოთვლილი სიახლეები მხოლოდ დასაწყისია იმისა, რასაც კომპანია მომავალში დანერგავს, მომხმარებლის კმაყოფილებაზე მაქსიმალურად ორიენტირებამ კი როგორც დანაზოგების სტიმულირებას, ისე ვებ-გვერდის სანდოობის ზრდას მნიშვნელოვნად შეუწყო ხელი.
მიდეა • MIDEA
დაზოგე 50₾
გადაიხადე 749 ₾ კალათიდან
სხვა სტატიები
რჩევა დერმატოლოგებისგან: როგორ მოვუაროთ სახის კანს ზამთარში
ზამთარი თავისი გაუსაძლისი სუსხიანი დღეებით როგორც ჩვენთვის, ასევე ჩვენი სახის კანისთვის ძალიან რთული პერიოდია. ორგანიზმი ამ დროს მეტად სენსიტიური ხდება გარემო ფაქტორების მიმართ და ხშირად ვუჩივით გამონაყარს, კანის გამოშრობას და მის აქერცვლას. &...
განაგრძე კითხვა
14043
-1.jpg)
Discover the Wonders of Imereti, Georgia: A Must-Visit Guide
Nestled in the heart of Georgia, Imereti is a region rich in history, natural beauty, and cultural treasures. From ancient cave towns to lush green landscapes, there's something for every traveler to enjoy. Here's a comprehensive guide on what to see...
განაგრძე კითხვა
5415
სიახლე სამედიცინო სფეროში, ორი წარმატებული კომპანიის Mkurnali.ge და Hotsale.ge-ს ერთობლივი პროექტი online.mkurnali.ge!
დანაზოგის გაკეთება ხარისხიანი სამედიცინო მომსახურების მიღების დროსაც შესაძლებელია - მედია პორტალის Mkurnali.ge-ს და Hotsale.ge-ს ერთობლივი პროექტი online.mkurnali.ge სწორედ ამას ემსახურება. ამჟამად არსებული ვითარებიდან გამომდინარე, კლინიკებში ვიზიტი...
განაგრძე კითხვა
14890
.jpg)
Discover the Best Things to Do in Georgia
Nestled between the rugged peaks of the Caucasus Mountains and the shimmering waters of the Black Sea, Georgia beckons travelers with its rich tapestry of culture, history, and natural beauty. From the bustling streets of Tbilisi to the ancient churc...
განაგრძე კითხვა
5355
როგორ ვუშველოთ თავს ცხელ ამინდებში და როგორ დავზოგოთ თანხა აუზზე
წელს, ზაფხული განსაკუთრებით ცხელი და მზიანი გამოდგა. ასეთ ამინდში მხოლოდ ერთი სურვილი გაქვს: სადმე, ზღვის სანაპიროზე, შეზლონგზე წამოწვე და ქოლგის ჩრდილს შეეფარო. მაგრამ თუ შვებულება შორსაა, ყველას გვიწევს შევეგუოთ რუტინას, სამსახურს და ქალაქის სიცხეს...
განაგრძე კითხვა
20376
.jpg)
.jpg)
საუკეთესო ბურგერი თბილისში
მონატრებულ მეგობრებთან შეხვედრა ალბათ წარმოუდგენელია მადისაღმძვრელი საკვების გარეშე, სიმარტივისა და გემოს კომბინაციის გამო ბურ-ბარები ერთ-ერთ ყველაზე პოპულალურ ადგილად რჩება საქართველოში. ქართულ ბაზარზე არაერთი საბურგერე გამოჩნდა, რომელთა შორის...
განაგრძე კითხვა
11579